Comprar en línea es fácil, cuando se hace bien; En la cama o en la oficina, comprar algo de su proveedor en línea favorito es tan simple como apuntar, hacer clic y esperar. Pero la espera, por supuesto, puede ser la parte más difícil.
Internet ha hecho que la experiencia de compra en línea sea fácil y agradable, ya que las marcas aceptan el desafío de enviarle los pedidos en línea lo más rápido posible. Pero la experiencia de entrega de paquetes sigue estando muy por detrás de la facilidad de uso que generalmente se encuentra al comprar en línea, lo que deja a muchos compradores desanimados y busca alternativas más seguras y flexibles.
¿Quién no ha experimentado la ansiedad causada por la pérdida o el robo de paquetes, o regresó a casa a una etiqueta de la puerta de entrega perdida que requiere una caminata lejos para recoger un pedido? Los clientes siguen encontrando la última milla «del proceso de compra en línea lleno de dificultades.
Los armarios de autoservicio han surgido como una opción cada vez más versátil para eliminar muchos de estos problemas de entrega de la última milla. Algunos armarios de autoservicio, como los que proporcionan Amazon y Home Depot, atienden exclusivamente a los compradores que realizan pedidos en sus sitios.
Un pequeño número de proveedores de casilleros, como GoLocker de la ciudad de Nueva York, presenta una solución independiente para todo tipo de compras y entregas. Todos brindan a los clientes una opción de envío que ofrece flexibilidad cuando pueden recoger sus paquetes, elimina las entregas perdidas y aumenta significativamente las posibilidades de recuperar paquetes de forma segura y sin errores. Los casilleros de autoservicio también pueden brindar a los clientes una manera conveniente y segura de devolver los paquetes.
En algunas áreas del país, los armarios de autoservicio están convenientemente ubicados en vecindarios, tiendas de conveniencia u otros establecimientos minoristas que tienen horarios extendidos, como clubes de acondicionamiento físico. Los habitantes de las ciudades, especialmente aquellos que no tienen el lujo de tener un portero o conserje, se benefician de la seguridad y la facilidad de los casilleros locales.
Aquí hay diez datos sobre los armarios de autoservicio y algunas razones más por las que debe considerar usar uno para su próximo paquete de entrega. Han estado haciendo esto en las ciudades europeas durante años … ya es hora de que los urbanitas estadounidenses nos unamos a la fiesta.
1. Los casilleros de autoservicio son realmente inteligentes.
Los casilleros de autoservicio de hoy están alejados del casillero que puede haber usado en una estación de tren o en la escuela secundaria. Estos casilleros se manejan con tecnología de vanguardia, tienen escáneres que pueden leer rápidamente los códigos de barras y están diseñados para una recolección rápida. Son amigables con el cliente y permiten un proceso de recuperación y devolución de paquetes optimizado.
2. Son limpios, seguros y seguros.
¿Has visto un banco de taquillas de autoservicio recientemente? Son elegantes, prístinos y casi tan seguros como Fort Knox. Aquí hay algunas fotos de algunos modelos que trabajan duro en Nueva York.
3. Están listos cuando tú estás.
Lo bello de los armarios de autoservicio es que la mayoría se encuentran en lugares que ofrecen acceso las 24 horas, por lo que puede usarlos cuando sea conveniente para usted. Recoger o enviar en su horario: no más entregas perdidas, o esperar en la fila en la oficina de correos para recuperar un paquete redirigido o para hacer una devolución.
4. Los armarios de autoservicio son fáciles de usar y accesibles para todos.
Se accede a la mayoría de los casilleros a través de una aplicación fácil de usar, y la recuperación en paquete se procesa a través de una pantalla táctil sensible. Las pantallas y los armarios son compatibles con ADA, por lo que no se excluye a nadie.
5. Son grandes comunicadores.
Estos casilleros inteligentes están programados para enviar un correo electrónico o SMS para alertarlo en varias etapas del proceso de entrega de paquetes. Se lo mantendrá actualizado sin tener que realizar su propio seguimiento de entregas.
6. Te cortan un poco de holgura cuando se trata de la recuperación de paquetes.
La mayoría de los armarios de autoservicio ofrecen una ventana de 24 a 48 horas para recoger un paquete (algunos ofrecen planes de suscripción que permiten a sus miembros VIP «un lujo de 72 horas»). Y una vez que se le ha notificado que su paquete está en el casillero, está allí. No más apresurarse a casa para cumplir con una ventana de entrega «, solo para decepcionarse.
7. Son versátiles.
No solo puede ordenar en línea y recoger en un casillero, sino que también puede usar casilleros de autoservicio para recibir paquetes de familiares y amigos, o usarlos para fines comerciales. También puede manejar todas sus devoluciones y envíos salientes a través de un quiosco de taquillas de autoservicio.
8. Los casilleros de autoservicio pueden acomodar paquetes de muchos tamaños.
La mayoría de los bancos de casilleros de autoservicio ofrecen casilleros de varias dimensiones, y algunos incluso ofrecen armarios refrigerados para artículos perecederos.
Hay algunas restricciones obvias a lo que se puede entregar a través del casillero, tal vez organizar una opción diferente para ese kayak o futón, pero su compra diaria promedio encajará muy bien en un casillero estándar.
9. Pueden acomodar múltiples paquetes de diferentes fuentes.
Si recibe varios paquetes a la vez de diferentes operadores o minoristas, pueden consolidarse en un casillero que se adapta a todos sus paquetes, lo que facilita un proceso de recuperación rápido y fácil. Incluso si sus paquetes se envían a diferentes casilleros, debido a su tamaño, el sistema de casillero inteligente asociará todos sus códigos de recolección por su código de usuario para agilizar el proceso.
10. El uso de armarios de autoservicio puede tener efectos económicos y ecológicos desbordados.
Las ubicaciones de casilleros de autoservicio sirven como puntos de acceso consolidados para los transportistas, eliminando los desperdicios asociados con las entregas múltiples (y las re-entregas) a residencias privadas. Todo el mundo se beneficia de los costos operativos más bajos del transportista de paquetes, en una especie de goteo. Las opciones de entrega consolidadas también nos ofrecen toda la oportunidad de ayudar a reducir nuestras huellas de carbono y hacer nuestra parte para ser un poco más ecológicos.
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